Foire aux questions

Recherche Questions / Réponses

  • Qu’est-ce qu’une médiation ?

    Selon la Directive européenne N°2008/52, la médiation est  » un processus structuré dans lequel, deux ou plusieurs parties à un litige tentent par elles-mêmes, volontairement de parvenir à un accord sur la résolution de leur litige avec l’aide d’un médiateur. Ce processus peut-être engagé par les parties, suggéré ou ordonné par une juridication ou prescrit par le droit d’un Etat membre ». nnLa médiation consiste à confier à une tierce personne physique désignée directement ou par l’intermédiaire d’une personne morale habilitée impartiale,qualifiée et sans pouvoir de décision sur le fond, la mission d’entendre les parties de bonne foi et de confronter leurs points de vue au cours d’entretiens confidentiels et au besoin non contradictoires, en vue de les aider à rétablir une communication et à trouver ells-mêmes des accords mutuellement acceptés.

Les réponses M comme Mutuelle par thème

    Pas de réponse à vos questions ?

    Téléphone

    03.21.23.83.00 prix d'un appel local Du lundi au vendredi de 8h à 18h

    21 agences

    Adresse de correspondance : 28 rue des Arts - CS 90039 - 59046 Lille Cedex

    Trouver une agence
    quest-ce-quune-mediation