Votre contrat M comme Mutuelle vous donne l’accès à M’ASSISTANCE, service d’assistance et de protection juridique médicale.
Accessible 24 h/ 24, 7 jours sur 7 !

Assistance

M’ASSISTANCE de M comme Mutuelle, toujours à vos côtés !

Nous accompagnons notre communauté de clients en cas d’aléas de santé pour vous aider à gérer au mieux votre quotidien et les conséquences par exemple d’une hospitalisation, d’une immobilisation ou de la garde de vos enfants.


  • Assistance médicale


  • Accompagnement et aide aux aidants


  • Conseils en cas de litiges juridiques médicaux


  • Aide à la poursuite des activités professionnelles


  • Accompagnement pour l’organisation des obsèques

Avec M comme Mutuelle, vivez mieux votre quotidien en cas de problème de santé.

Les services proposés par M’ASSISTANCE vous aident à faire face aux conséquences de ces situations imprévues.

  • Une urgence médicale à votre domicile ?
    M’ASSISTANCE peut organiser le passage de personnel médical, le transfert à l’hôpital ou l’acheminement de médicaments.
  • Une hospitalisation de plus de 48 heures ou une immobilisation de plus de 5 jours ?
    M’ASSISTANCE peut prévoir la venue d’une aide à domicile, la prise en charge de vos enfants/petits-enfants ou de vos animaux de compagnie.
  • Un grave problème de santé ou un décès qui touche une personne de votre foyer ?
    Un service d’accompagnement médico-social ou psychologique peut vous être proposé ainsi qu’une aide pour l’organisation des obsèques.
  • L’arrivée d’un nouveau-né au sein du foyer ?
    Une auxiliaire puéricultrice peut vous soulager à votre retour au domicile.
  • L’un de vos enfants est hospitalisé ou immobilisé ?
    Un soutien pédagogique ainsi que la garde de vos autres enfants peuvent être organisés à votre domicile.
  • Vous accompagnez un parent dépendant dans son quotidien ?
    Vous pouvez être accompagné dans vos démarches pour faire face à cette situation et, en cas d’absence, une prise en charge temporaire et des services à la personne peuvent vous être proposés.

Une protection au quotidien pour les entrepreneurs, dans leur vie Pro comme dans leur vie Perso !

Vous êtes salarié indépendant et en incapacité de poursuivre votre activité ?
Vous pouvez être aidé dans la recherche d’un remplaçant temporaire (diffusion d’annonces, mise en relation avec des cabinets de recrutement spécialisés).

Informations, conseils juridiques et « vie pratique » au quotidien avec Préjudis santé

Préjudis Santé est un service d’informations et de conseils juridiques que vous pouvez solliciter en cas de litige avec un professionnel de santé, un établissement de soins ou un organisme obligatoire d’assurance maladie, de retraite ou de prévoyance

.

Chez M comme Mutuelle, on s’engage à faciliter votre quotidien et à vous accompagner dans les moments difficiles.

Lorsque vous êtes client chez M comme Mutuelle, vous bénéficiez depuis votre espace client de l’accompagnement de M’ASSISTANCE pour répondre de façon optimale à chaque demande d’asssistance.

Mon offre santé
en 1 minute !

Vous bénéficiez également d’autres avantages qui vous facilitent le quotidien.
Ces services sont inclus dans votre contrat Esprit M.


  • Votre espace client sécurisé

    Consultez vos remboursements
    24h/24, 7j/7. Gérez votre contrat et modifiez votre situation.

    En savoir plus


  • La téléconsultation médicale
    24h/24, 7j/7

    Elle vous permet une mise en relation avec un médecin généraliste ou spécialiste en moins de 3 minutes.

    En savoir plus


  • Le deuxième avis médical

    Le service deuxiemeavis.fr vous permet de recevoir un deuxième avis en cas de situation médicale complexe.

    En savoir plus