Votre espace client sécurisé M comme Mutuelle est l’espace dédié à toutes vos démarches et à la gestion de votre contrat santé.Accessible 24 h/ 24, 7 jours sur 7 !

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Espace client

L’essentiel de votre contrat santé !

Nous avons simplifié au maximum, afin que tout cela soit plus compréhensible pour vous et utile à la gestion de votre contrat santé. Un tableau de bord précis et complet : toutes les informations concernant le suivi de vos frais de santé ou encore vos données personnelles sont accessibles en ligne très facilement.

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Téléchargez votre carte de Tiers Payant sous forme dématérialisée

Depuis votre ordinateur ou smartphone

Soyez informés par SMS ou par e-mail dès qu’un remboursement est réalisé

En quelques clics, la liberté de tout gérer

Les fonctionnalités de votre espace client vous permettent de gérer à distance et très facilement l’ensemble des démarches liées à votre contrat santé.

  • Suivre de façon détaillée et en temps réel les remboursements de vos frais de santé
  • Recevoir des notifications directement par sms ou email vos notifications de remboursements vous informant avoir procédé au remboursement de vos frais de santé.
  • Faire vos demandes de remboursement directement en nous envoyant vos justificatifs
  • Faire estimer le montant remboursé à la suite d’un devis de praticien
  • Déposer tous mes documents en ligne, par exemple un certificat de scolarité
  • Parcourir votre contrat et le détail des garanties
  • Faire une demande de modification de coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone…
  • Télécharger votre carte de Tiers Payant sous forme dématérialisée. En téléchargeant votre carte de Tiers Payant depuis votre espace, vous êtes assuré d’avoir toujours la version la plus récente.
Informations : M comme Mutuelle a fait le choix de la dématérialisation de la Carte de Tiers Payant afin de favoriser l’accessibilité de votre carte surtout en cette période. À tout moment vous et vos proches pourrez avoir votre carte à disposition via votre téléphone. Elle est également valable chez les professionnels de santé. Pour toutes les personnes sans adresse mail, la carte de tiers payant sera automatiquement envoyée par courrier à l’adresse postale indiquée dans leur dossier.

Un espace prévention rien que pour vous

En tant qu’adhérent(e) M comme Mutuelle, vous aurez un accès privilégié à notre espace prévention. Des conseils pratiques et applicables au quotidien pour vous aider à prendre soin de vous et de vos proches et suivre l’actu du moment en matière de prévention.

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