Foire aux questions

Vie du contrat : Quelles démarches pour une hospitalisation ?

Vous devez subir une hospitalisation et souhaitez connaître les démarches à effectuer auprès de votre mutuelle ? Toutes nos infos.

Enfants malades : comment être remboursé rapidement des frais de santé ?

Découvrez les délais pour vous faire rembourser consultations médicales et soins lorsque votre enfant est malade, de la prise en charge de la Sécurité sociale au complément versé par la complémentaire santé.

Vie du contrat : les démarches utiles

Effectuer un changement d’adresse, de RIB, voire de caisse d’assurance maladie, obtenir mon échéancier de cotisations mutuelle, ou encore rattacher mon enfant de plus de 20 ans à ma mutuelle… mode d’emploi !

Assurance auto : Bonus-malus, covoiturage, comment ça marche ?

Les bonus-malus de l’assurance voiture, qu’est-ce que c’est ? Et pour le covoiturage, faut-il une assurance spécifique ? M comme Mutuelle répond à toutes vos questions.

Résilier un contrat de mutuelle santé suite à un décès, quelles démarches ?

Après la disparition d’un proche, de nombreuses formalités administratives sont à réaliser. Parmi celles-ci, nous vous guidons pour effectuer les démarches de résiliation du contrat de mutuelle du défunt.

Vos démarches en cas de divorce ou de séparation

Quelles sont les démarches à réaliser auprès de la mutuelle en cas de divorce ou de séparation? Quels sont les impacts sur votre prise en charge ? M comme Mutuelle vous répond.

Une assurance auto, à quoi ça sert ?

Découvrez tous les cas de figure dans lesquels les garanties de l’assurance auto se révèlent indispensables pour conduire serein et faire face aux situations imprévues.

A quoi me sert une mutuelle ?

M comme Mutuelle vous informe sur la mutuelle santé : découvrez à quoi sert une mutuelle et son fonctionnement en pratique.

Vie du contrat : la prise en charge de la mutuelle en pratique

Demander la prise en charge de vos frais de santé, connaître le montant du remboursement d’un devis dentaire ou hospitalier… On vous explique la marche à suivre.

L’Action Sociale M comme Mutuelle, une aide financière exceptionnelle

Parce qu’on peut tous un jour avoir besoin d’un coup de pouce pour payer des frais de santé importants, chez M comme Mutuelle nous soutenons nos adhérents les plus fragiles grâce à l’Action Sociale. On vous en dit plus…

Téléphone

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Fermeture exceptionnelle

Notre accueil téléphonique et nos agences seront exceptionnellement fermés le vendredi 28 septembre 2018. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Néanmoins, d’ici là et dès le lundi 1er octobre, nous aurons le plaisir de vous accueillir dans nos agences (mcommemutuelle.com/agence) et par téléphone au 03.21.23.83.00 de 8h à 18h.

A très bientôt,

L'équipe M comme Mutuelle

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